schreitenden Landverkehr eingestiegen sind. Das Umfeld ist hochkompetitiv. Vordergründig entscheiden Preis und Geschwindigkeit. Geht man jedoch tiefer hinein, so merkt man, dass wir mit unserem Qualitätsverständnis in eine Lücke vorstoßen und Erfolg haben können. Service, Nähe zum Kunden und klare Produktversprechen funktionieren nämlich auch da. Was haben Sie im vergangenen Geschäftsjahr über Gebrüder Weiss neu gelernt? Uns geht es wie vielen Unternehmen, die eine gewisse Größe haben und seit Langem erfolgreich sind: Es gibt mitunter eine gewisse, auch verständliche Zurückhaltung, Dinge neu zu bewerten oder zu verändern. Deshalb habe ich für mich gelernt, dass wir wieder mehr Lust auf Veränderung und auch auf Geschwin digkeit und Dynamik entwickeln müssen. Wie weckt man diese Veränderungslust? Mit gemeinsamen Bildern, einer klaren Ausrichtung, erlebbaren Erfolgen, Verbindlich keit und dem richtigen Team, das gerne mitzieht. Gibt es eine Position im Unternehmen, die Sie gerne mal für einen Tag übernehmen würden? Es gibt eine Menge Positionen, die mich interessieren würden. Zum Beispiel würde ich gern operativ mitarbeiten – im Umschlag, in der Disposition oder auch einmal in der Zustellung. Um zu spüren, wie unsere Leistun gen bei unseren Kunden wahrgenommen werden. Und um zu sehen, wie unsere Systeme und Prozesse funktionieren und wie alltags tauglich sie sind. Ich würde gern das richtige Bild sehen und nicht die vielleicht gefilterte Version der Realität, die mir manchmal gezeigt wird. Was bleibt als Fundament aus dem vergange- nen Jahr? Der Gewinn an Marktanteilen – darauf können wir weiter aufbauen. Wir wachsen solide.
can fill a gap and be successful with our phi losophy of quality. Service, customer proximity and clear-cut product pledges are also appre ciated there. What did you learn about Gebrüder Weiss during the past financial year? We are similar to many companies of a cer tain size, companies that have enjoyed suc cess for a long time. People are sometimes rather reluctant to reassess or change things – possibly for good reason. So, from a personal perspective, I now appreciate the need to develop a bigger appetite for change – and for speed and energy. How do you stimulate this desire for change? With a shared vision, a clear orientation, tangible successes, commitment, and the right team – whose members embrace a common purpose. Is there a job in the organization that you would like to do for a day? There are lots of positions that would interest me. For example, I’d like to work in operational functions – in goods handling, dispatch or even deliveries. Then I could gauge for myself how our services are perceived by customers. And see how our systems and processes work and how effective they are on a daily basis. I would like to get a true picture and not, perhaps, the filtered version of reality I am sometimes shown. What can we take from last year that will help build a platform for the future? Gaining market share – we can continue to build on that. We are posting solid growth.
The interview was conducted by Frank Haas, Head of Corporate Brand Strategy & Communications at Gebrüder Weiss.
Die Fragen stellte Frank Haas, Head of Corporate Brand Strategy & Communications bei Gebrüder Weiss.
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Interview
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