THE CHALLENGE
Die Ausgangslage bei Kärcher Österreich:
Fachhändler, Baumärkte und Kärcher Center müssen über verschiedene Zentrallager täglich pünktlich beliefert werden. Die Kärcher Kundenbetreuung soll bei Anfragen zu Bestell- und Liefervorgängen kompetent und schnell Auskunft geben können.
● Umfangreiches Logistiknetzwerk
● Großer Kommunikationsbedarf
● Hohe Ansprüche an Qualität und Pünktlichkeit
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